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Hola
Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.
Según la descripción, entiendo que su pregunta está relacionada con el reinicio.
- Con respecto a tu pregunta: ¿Cómo puedo obtener la imagen correspondiente para poder hacer la reparación con DISM? Puede consultar el siguiente enlace:
Descargue el archivo ISO de VLSC en:
https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx
Si tienes una cuenta de desarrollador de vs, también puedes descargarla en el siguiente enlace:
https://my.visualstudio.com/Downloads
- También hay algunas otras soluciones que puede probar:
- Ponga la máquina de carga en modo seguro y luego repita la operación:
Inicie su PC en modo seguro en Windows - Soporte técnico de Microsoft
- Puede ser causado por el controlador, intente ejecutar el Comprobador de controladores:
Para abrir una ventana del símbolo del sistema, seleccione Ejecutar como administrador y escriba comprobador para abrir el Administrador de comprobadores de controladores.
Comprobador de controladores: controladores para Windows | Microsoft Learn
- A veces el problema puede no estar en el controlador, sino solo en aplicaciones y servicios de terceros. Pruebe con una bota limpia:
Cómo realizar un arranque limpio en Windows - Soporte técnico de Microsoft
Que tengas un buen día.
Saludos
Gata