¡Hola!
¡La Comunidad Microsoft te da la bienvenida!
Basado en la información que has proporcionado, te comento que este incidente puede presentarse por fallos físicos del dispositivo, falta de actualizaciones del sistema o errores de configuración. Inicialmente, te recomiendo que verifiques que tu equipo cuenta con las actualizaciones del sistemaal día. A continuación, revisa la información mencionada en el siguiente enlace: Solucionar problemas con la Funda con teclado para Surface o el teclado.
Cuéntame cómo te va y déjame saber si la información te ha sido de utilidad. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en compartirlas nuevamente.
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Espero que tengas una excelente semana.
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