Mi Laptop falla después de actualizar

Question

Tengo un problema y es que después de actualizar mi laptop a la versión más reciente de Windows 11, no se que paso pero ahora fallan muchas cosas, no detecta el teclado, la resolución es menor, no abre muchas aplicaciones y salta un mensaje de la carpeta System32, al intentar actualizar de nuevo me dice que no se completo la actualización y sigue igual, que puedo hacer?

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola, DIEGO ANTONIO RODRIGUEZ MARTINEZ

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Hola, gracias por sus comentarios sobre su problema aquí, parece que su computadora se bloqueó después de la actualización y tiene múltiples anomalías en los componentes.

En este momento, se recomienda resolver estos problemas mediante una instalación de invalidación del sistema para corregir algunas de las anomalías de los componentes del sistema.

Intentemos realizar una instalación in situ o una actualización in situ que actualizará los archivos y el sistema operativo de Windows sin eliminar archivos o aplicaciones. Dicho esto, siempre recomendamos que si tienes datos importantes, hagas una copia de seguridad de ellos antes de realizar grandes cambios en el sistema. Si primero desea hacer una copia de seguridad de sus datos, hágalo. Una vez que haya terminado de hacer la copia de seguridad, puede seguir los pasos de las siguientes guías: 

1. Cómo ejecutar la actualización local en Windows 11 - Microsoft Community
2. Guía paso a paso de cómo realizar una actualización local con Windows 10 - Comunidad de Microsoft

Este es un hilo en inglés por el que puede navegar con la ayuda de una herramienta de traducción.

Saludos

Bobhe | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft