startrep.exe application error

Question

Cuando enciendo el portatil, no éste claro está, sale una pantalla negra que diceWindows no puede iniciar. Esto se puede deber a un cambio reciente dehardware o software..... me aparecen dos opciones y nada, ni una ni la otra resuelven nada.

Al parecer es un problema de Star up repair, me da mensaje de error y no sé como arreglarlo

Me urge solución pues por problemas de salud necesito usar mi nuevo portatil a diario

Ojalá podais ayudarme

Maria

Answer 1

¿Cuales son las opciones que se presentan? ¿Has intentado ingresar en modo seguro? Para iniciar en modo seguro comprueba la información deeste sitio.

Intenta ponerte en contacto con el soporte técnico del fabricante del equipo ya que puede deberse a un inconveniente con el disco rígido.

Saludos!

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Answer 2

He tenido que enviarlo a un servicio técnico pues había que cambiar el disco duro

Gracias por contestar