corre los pasos que se indican en este LINK
error 80041002
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Tengo problemas para instalar esta actualización, al reiniciar el equipo sale un mensaje de error en la actualizaciones y revierte los cambios realizados. No se que puedo hacer para instalarlo correctamente. Los detalles de problema son los siguientes:
Actualización para Marco de controlador en modo Kernel versión 1.11 para Windows 7 para sistemas basados en x64 (KB2685811)
Fecha de instalación: 24/11/2012 14:30
Estado de la instalación: Errores
Detalles del error: Código 80041002
Tipo de actualización: Recomendada
Instale esta actualización para resolver problemas en Windows. Para obtener una lista completa de los problemas incluidos en esta actualización, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base asociado para obtener más información. Después de instalarla, es posible que deba reiniciar el equipo.
Más información:
http://support.microsoft.com/kb/2685811
Ayuda y soporte técnico:
Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Windows Update
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Anónimas