error 8x0070422

Question

x que no puedo instalar zune siempre me pone este error 8x0070422 y me dice que el paquete de windows 7 portable device no se pudo instalar por que no se esta ejecutando un servicio requerido en el equipo.

Ya baje 7 paquetes de zune y nada siempre me pone esto, gracias x su ayuda

Answer 1

Hola EdgarMendozaZE

Gracias por participar en el foro.

Sugiero intentar los siguientes pasos:

Primero asegúrate que no tienes nada de Zune instalado, siguiendo los pasos en esta página:

http://support.microsoft.com/kb/929358/es

Puedes intentar el Fix It primero, si esto no funciona, por favor seguí los pasos 1. y 2.

(no el tercero)

Después ve si tienes el último Service Pack:

http://windows.microsoft.com/es-es/windows/downloads/service-packs

Y también todos las ultimas actualizaciones necesarias:

http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=es-es

Y como ultimo instala de vuelta la Zune software, pero esta vez el paquete completo desde aquí: http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=27163

Sugiero que selecciones la opción de guardarlo en tu Desktop y después instalarlo desde ahí. Esta opción te lo da después que hagas clic en el buzón de Descargar.

Déjanos saber si esto te ayudo.

Un saludo,

Nicole L.

Answer 2

Ya Zune no existe, no? que tenemos para tener los servicios de musica que tenía zune?