Error 80004002 de Windows Update

Question

Tengo el Error 80004002 de Windows Update. He probado todas las soluciones que vienen en la página de Microsoft. Aparentemente dice q ha solucionado el error, pero vuelve a salir una y otra vez. He bajado 20 veces el agente de windows update para actualizarlo, pero al instalar, siempre me dice Error no recuperable del instalador de windows update. Ya no se qué hacer, llevo así desde el 26 de Junio. Por favor, alguien tiene una idea de cómo resolver esto? Gracias.

;)

Answer 1

Haaa!! Se me olvidaba, para que tu equipo no quede desprotegido puedes descargar ***Microsoft Security Essentials***está disponible de manera gratuita en el sitio web de descargas de Microsoft

Answer 2

Hola "Titovich", intenta realizando lo siguiente:

Paso 1. Desinstale todos los antivirus/spyware instalados en su equipo.

1.       Clic en Inicio y en el campo de texto Buscar programas y archivos, digite appwiz.cpl y oprima Enter.

a.       Appwiz.cpl abrirá la ventana de Agregar o Quitar Programas automáticamente.

2.       Seleccione el antivirus que tenga instalado en su equipo y, a continuación, haga clic en “Desinstalar”

3.       Cuando termine el proceso, reinicie su equipo.

4.       Si tiene otro antivirus/spyware instalado en su equipo, repita el paso 1.

Paso 2. Ejecutar aplicaciones para terminar de desinstalar completamente los antivirus/antispyware de su equipo.

1.       Si tuvo algún otro antivirus/antispyware instalado en su equipo, por favor, ingrese al siguiente enlace y seleccione la herramienta específica para desinstalar completamente los antivirus/spyware que tuvo instalados en su equipo.

a.       http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows\_7-system/listado-de-enlaces-a-las-herramientas-de-limpieza/d4f00900-541f-4e76-a67f-86c65babd9c2

b.      Nota: Incluso si ya desinstalo los antivirus/antispyware por medio de agregar o quitar programas, quedan registros y en ocasiones generan inconvenientes, por eso es recomendado ejecutar la herramienta de limpieza de cada antivirus/antispyware que tuvo instalado en su equipo.

2.       Cuando finalice, reinicie su equipo.

Paso 3. Solucionar problemas de daños en el registro MSI software update

1.       Ingrese al siguiente enlace

i.      http://go.microsoft.com/?linkid=9666880

2.       Probablemente recibirá un mensaje de advertencia el cual le indicara que comenzara la descarga de un archivo. Por favor, haga clic en Si, Aceptar, Continuar o Siguiente para realizar la descarga del archivo.

3.       Al finalizar, ejecute el archivo para solucionar problemas de daños en el registro MSI software update.

4.       Al finalizar, reinicie su equipo.

Paso 4. Ejecutar la herramienta System Update Readiness

1.       Ingrese al siguiente enlace:

a.       http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

2.       Haga clic en el Sistema operativo y la versión.

3.       En el sitio web Centro de descarga de Microsoft, haga clic en Descargar.

a.       Si ve un mensaje que le indica que se necesita validación, haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en su pantalla. Luego, haga clic en Descargar.

4.      Realice una de las siguientes acciones:

a.       Para instalar el programa de inmediato, haga clic en Abrir o Ejecutar, y siga las instrucciones que aparecen en su pantalla.

b.      Para instalar el programa más tarde, haga clic en Guardar y, luego, descargue el archivo de instalación en su equipo. Cuando esté listo para instalar la herramienta, haga doble clic en el archivo.

5.      En el cuadro de diálogo Instalador independiente de Windows Update, haga clic en Sí o Aceptar.

6.      En el cuadro de diálogo Instalación finalizada, haga clic en Cerrar.

Paso 5. Reiniciar el servicio de Windows Update y renombrar la carpeta SoftwareDistribution

1.       Ejecutar los siguientes comandos por medio de un archivo por lotes (.bat) o directamente desde CMD (Ejecutado como Administrador)

a.       Net stop wuauserv

b.      Net stop bits

c.       CD %systemroot%\SoftwareDistribution

d.      Ren Download. Old

e.      Net start wuauserv

f.        Net start bits

2.       Reinicie el equipo y ejecute los siguientes comandos por medio de un archivo por lotes (.bat) o directamente desde CMD (Ejecutado como Administrador)

a.       NET stop wuauserv

b.      Net stop bits

c.       CD %systemroot%

d.      Ren SoftwareDistribution. SoftwareDistribution.old

e.      NET start wuauserv

f.        Net start bits

3.       Reinicie el equipo y ejecute una vez más Windows Update.

4.       Puede que la búsqueda e instalación de actualizaciones tarde más tiempo de lo normal.

Espero que puedas solucionar con esto el inconveniente!!

Answer 3

Hola Moises. Ante todo gracias por tu respuesta.

Desafortunadamente ninguna de las 2 cosas funciona.

El cliente de Windows Update no se deja instalar, siempre da un error, exactamente dice..."Error grave del instalador del Agente de Windows Update - Error no recuperable del Agente de Windows Update" justo cuando termina de descomprimir los archivos.

La 2ª opción q me das, aparentemente funciona bien, dice q ha encontrado errores (Repare los componentes de Windows Update - Corregido) y dice q los ha corregido. Pero al decirle q busque actualizaciones, vuelve a salir el error 80004002.

La cosa estaría ahora en....Porqué tengo ese error no recuperable al instalar el windows update? Cómo podría instalarlo?

Muchas gracias de nuevo.

;)

Answer 4

Hola “Titovich”!

Este tipo de error que estas presentando, se debe a que faltan algunas claves de registro necesarias. Para solucionar el problema, vuelve a instalar el cliente de Windows Update. Para que veas como realizar el proceso, guíate de la siguiente página de soporte de Microsoft: Error 80004002 de Windows Update. Luego de realizar el proceso reinicia la máquina para que guarde todos los cambios. También puedes intentar restablecer los componentes de Windows Update, la siguiente aplicación lo hará de forma automática: Restablecer componentes de Windows Update.

Cuéntame si te fue útil!