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Mi pc se bloqueó?

Anónimas
2012-11-11T21:35:15+00:00

(Tengo un notebook Lenovo G460)

Anteriormente tenía problemas de que al iniciarla, después de que decía iniciando windows... se quedaba en pantalla negra y se veía el cursor, pero no podía hacer nada, de tantos intentos que llegó a ser de noche, así que lo apagué y lo dejé apagado hasta hoy, y hoy en la mañana lo encendí para ver si funcionaba, pero resulta que al prenderlo, aparece como un fondo negro con letras blancas que dice lo siguiente: 

Intel UNDI, PXE-2.1 (build 003)

Copyright (c) 1997-2000 Intel Corporation

This product is covered by one or more of the following patents:

US5, 307, 459, US5, 434, 872, US5, 732, 094, US6, 570, 884, US6, 115, 776, and US6, 327, 625

Realtek PCIe FE Family Controller series v.1.19 (08/10/19)

PXE-E61: Media test failure, check cable

PXE-MOF: Exiting PXE ROM.

No bootable device - Insert boot disk and press any key

No se que significa, ¿Por qué me habrá aparecido esto? porque yo no he hecho nada malo para que aparezca eso, nunca me había aparecido esto, Pues bueno espero una ayuda cual o donde consigo ese disco que dice que inserte, porque cuando compre el pc no venía con ningún disco, en la caja no hay ningún disco, así que no sé como solucionarlo. y la garantía era de 6 meses y lo compré el 14 de diciembre del 2011 así que ya no se puede, según el manual de lenovo ya no se responsabilizan después de la garantía

Gracias.

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Anónimas
2012-11-11T23:18:15+00:00

Lamentablemente es algo mucho mas grave que un bloqueo. El mensaje que recibes es del hardware del equipo, al fallar en encontrar el disco duro intenta hacer un arranque desde la red. El disco que no encuentra es precisamente el disco duro donde tienes Windows. Puede ser que el disco duro del PC ya no esté funcionando o la controladora de discos del mothrboard tenga un fallo y no sea capaz de verlo.

 Debes llevar el equipo a un servicio tecnico de tu confianza lo mas pronto posible.

 --

 Ivan

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11 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2012-11-12T12:07:05+00:00

    Lo mandé con un amigo que estudia informática y todo eso, y dice que el disco duro tiene fallos, pero aún no sabe si son físicos o son del sistema, porque ayer cuando lo llevé no dejaba iniciarlo siquiera con un USB de arranque, así que hoy verá que hacer

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  2. Anónimas
    2013-03-05T19:42:41+00:00

    Faltaba ese detalle que es bastante importante.

    Debes comunicarte con el fabricante lo mas pronto posible. Por lo que explicas el BIOS es lo que está fallando, no es capaz de encontrar el sector de arranque del disco y sigue de largo buscando otro medio desde donde iniciar.

    Que te digan si existe una versión del BIOS mas reciente o la forma de dar un paso atrás y regresar a la versión anterior.

    De todas formas te recomendaría que realizaras las pruebas que te comente antes. Ubuntu no es una buena guía en estos casos, es capaz de instalarse en discos con serios daños sin dar un mensaje de alarma. He hecho la prueba en discos que colgaban el PC nada mas al hacerle un chkdsk desde el disco de Windows o colocándolo en otra máquina.

    --

    Ivan

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  3. Anónimas
    2013-03-05T01:40:39+00:00

    No creo que sea el disco duro, porque booteo en un cd de ubuntu, y usando el live ingrese al disco sin problemas, incluso instale ubuntu,  pero despues al reiniciar es como que el disco no existiera, tiene que ser algo mas. Otra cosas importante, despues de que inicie la primera vez con ubuntu antes de instalar en el inicio aparecieron las teclas que hay que presionar para ingresar a la Bios y al booteo, cosas que cuando empezo a ocurrir el problema no aparecian.     Ingresè a la Bios, y el orden del booteo estaba bien, HDD, DVD, LAN, me extrañò que no estaba USB cosa que antes aparecia.    Pienso que a lo mejor  puede haber influido la actualizacion de la Bios que instale hace mas de 4 meses.  Ya he intentado resetear de varias formas la bios pero siempre esta igual.

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  4. Anónimas
    2013-03-04T19:01:09+00:00

    Mira que marca es y luego descarga la utilidad de diagnostico del fabricante:

    Hitachi

    Drive Fitness Test

    http://www.hitachigst.com/hdd/support/downloads/dft32_v416_b00.iso

    Seagate/Samsung

    SeaTools para Windows

    http://www.seagate.com/la/es/support/downloads/

    Western Digital

    Data Lifeguard Diagnostic for Windows

    http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=502&sid=3&lang=en

    Toshiba/Fujitsu

    http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support/software-utilities

    Windows Diagnostic Tool Ver. 1.12 (For IDE/ATA/SATA Hard Drives)

    http://storage.toshiba.com/techdocs/fjdtwin.exe

    Cualquiera de ellas se puede volcar en un CD, iniciar desde este, te dirá si el disco duro tiene fallos serios. Ninguno de ellos corrige ni repara errores.

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