Hola JeannetteAlemañy
Es posible que los registros de Windows Update no hayan quedado bien instalados y por ello el problema.
Sigue estos pasos:
1. Diagnosticar y solucionar de forma automática los problemas comunes de Windows Update
2. Prueba nuevamente Windows Update
3. Si no funciona ejecuta esta Herramienta de preparación para la actualización
4. Prueba nuevamente Windows Update
Déjanos saber si la información proporcionada fue útil para solucionar tu inconveniente.