CODIGO 13EC

Question

CUANDO QUIERO HACER LA ACTUALIZACION DE WINDOWS , NO IMPORTA LAS VECES QUE TRATO DE HACERLO SIEMPRE ME DA EL MISMO ERROR

ES MICROSOFT WINDOWS 2010 SERVICE PACK 1

Y ESTO ES LO QUE ME DICE :Error message : Code 13EC, it's an unknown error.

Answer 1

Hola FannyRivera

Entiendo que al querer actualizar el sistema por medio de Windows Update aparece un mensaje de error con el código 13EC. Para solucionar el inconveniente descarga y ejecuta la herramienta System Update Readiness la cual prepara al sistema para recibir actualizaciones por medio de Windows Update, en el enlace puedes descargar la herramienta y encuentras más información sobre la misma.

Seguidamente ejecuta el Fix It que encuentras en este enlace, esta herramienta diagnostica y soluciona de forma automática los problemas comunes de Windows Update y mantiene tu equipo más seguro y confiable.

Si el problema persiste sigue los pasos descritos en el apartado Solucionarlo en mi lugar del artículo de Microsoft que encuentras en este enlace, con estos pasos restableces los componentes de Windows Update.

Si después de los pasos anteriores aún no se puede realizar la actualización, puede ser que haya un daño en Windows Installer.  Para repararlo descarga e instala la última versión de Windows Installer, la cual encuentras en este enlace.

Si el problema persiste sigue estos pasos:

1.     Reinicia el computador y antes de que empiece a cargar el sistema operativo presiona constantemente la tecla F8, esto con el fin de ingresar al menú de opciones de inicio.

2.     En el menú de opciones de inicio, selecciona la opción Modo seguro con funciones de red, y presiona enter.

3.     Una vez hayas ingresado al sistema en modo seguro, dirigete a la carpeta C:/Windows y ubica la carpeta SoftwareDistribution.

4.     Haz clic derecho sobre la carpeta y selecciona la opción Cambiar nombre y renombra la carpeta como SoftwareDistribution.old.

5.     Reinicia el computador e inicia sesión normalmente, intenta de nuevo la actualización del sistema y verifica que el problema se haya corregido.

Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.

---

Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si con ella obtienes una solución, como si no.

Si crees que un comentario aporta a la consulta, vótalo como útil en la opción ubicada a la derecha de la publicación.

Utiliza la opción Marcar como respuesta si con un comentario has llegado a una solución.

Si has encontrado la respuesta a tu consulta fuera de este sitio, comparte la misma para ayudar a otros con el mismo problema.

---

Answer 2

Hola de nuevo, fíjate que llevaba un mes con el problema, pues hoy he rebuscado y he encontrado en este foro aunque en francés una solución, métete en https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23691

y descárgalo en español, o en el lenguaje que quieras vamos jajaja, así lo instalas manualmente y adiós al problema, un saludo.

Answer 3

Yo también tengo ese problema, y creo que me impide poder actualizar a windows10... una ayudita por favor!! :D

Answer 4

Hola, alguien me puede ayudar por favor. No puedo actualizar el Visual Studio 2010 Service Pack 1, me sale el mensaje de error con el código 13EC. Mi pc tiene windows 8.1 y no veo esta caracteristica para poder instalar la herramienta System Update Readiness. 

Gracias