generic host process for win 32 services

Question

Que debo hacer para solucionar este problema?

(Generic Host Process for Win32 Services ha detectado un problema y debe cerrarse. Es posible que haya perdido la informacion en la que se encontraba trabajando.

Infome a Microsoft de este problema...)y en los datos que contiene el informe de errores me aparece:

Firma de error: szAppName : svchost.exe     szAppVer : 5.1.2600.5512     szModName : unknown

szModVer : 0.0.0.0     offset : 001a624b

y dando click en la informacion tecnica:

C:\DOCUME~\CONFIG~1\Temp\WERe697.dir00\svchost.exe.mdmp

C:\DOCUME~1\CONFIG~1\Temp\WERe697.dir00\appcompat.txt

Nota: mi PC es un Microsoft Windows XP Profesional Versión 2002 service pack 3

Agradeceria mucho la ayuda;)

Answer 1

Para resolver este problema, siga estos pasos:

1. Apague el equipo y la impresora o el escáner.
2. Desconecte la impresora o el escáner del equipo.
3. Reinicie el equipo.
4. Instale los controladores compatibles y el software para la impresora o el escáner y, a continuación, vuelva a conectar la impresora o el escáner al equipo.

Póngase en contacto con HP para obtener controladores compatibles para la impresora o el escáner. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con HP, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

65416 (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K

60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P

60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z

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