codigo de error 0x80240001

Question

al instalar el software de zune, se abre la ventanilla y me dice que el codigo de error es el arriba mencionado, y que es necesario que zune descargue las aplicacaciones, pero al termino de la descarga aparte de que dura mucho, no hay descarga por ese error.

puede decirme que puedo hacer para que ya no suceda ese codigo de error.

mi pc tiene las caracteristicas que se necesitan para instalar ese software.

me urge.

gracias.

Answer 1

Hola JOSYOA,

gracias por participar en el foro de Microsoft Answers.

En primer lugar, asegurate de que tu PC debe cumpla los requisitos del sistema:

• Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) a 1 gigahercio (GHz) o superior
• 1 gigabyte (GB) de RAM (32 bits) o 2 GB de RAM (64 bits)
• Conexión a Internet de banda ancha

Asegurate de que tu equipo este' actualizado, siguiendo las instrucciones que encuentras en este enlace: http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=es-es

Luego, descarga el paquete completo del software de Zune desde aqui' http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=27163 y guardalo en el escritorio.

Una vez que to tengas descargado, ejecutalo como administrador: botón derecho del ratón > ejecuta como admonistrador.

Manetennos informados si recibes el mismo u otros mensajes de error, y a que paso los recibes.

Que tanga un buen dia,

Laura C'

Answer 2

Hola JOSYOA,

gracias por participar en el foro de Microsoft Answers.

En primer lugar, asegurate de que tu PC debe cumpla los requisitos del sistema:

• Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) a 1 gigahercio (GHz) o superior
• 1 gigabyte (GB) de RAM (32 bits) o 2 GB de RAM (64 bits)
• Conexión a Internet de banda ancha

Asegurate de que tu equipo este' actualizado, siguiendo las instrucciones que encuentras en este enlace: http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=es-es

Luego, descarga el paquete completo del software de Zune desde aqui' http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=27163 y guardalo en el escritorio.

Una vez que to tengas descargado, ejecutalo como administrador: botón derecho del ratón > ejecuta como admonistrador.

Manetennos informados si recibes el mismo u otros mensajes de error, y a que paso los recibes.

Que tanga un buen dia,

Laura C'

hola mi computadora cumple con todo lo que dice para obtener el programa pero me sigue saliendo el error  0x80240001  es mas ya tenia el programa instalado solo que formatie   mi pc y le actualice con windows 10

Answer 3

disculpe  accidentalmente cambie la ruta de instalacion y la puse en doc compartidos a ora no puedo sincronizar mi cel con mi cel intente desintarlo pero no puedo algun consejo o ayuda gracias