Hola 30871jsg
Bienvenido(a) a la comunidad de Answers de Microsoft!. Es un gusto y un placer guiarte en la solución de tu pregunta.
Comprendo que tu Pc, presenta error al tratar de restaurar el sistema. Seguramente el sistema presenta errores en los archivos de Windows.
Intenta ejecutar la opción de Reparar desde el DVD de instalación.
- Extrae todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, a continuación, reinícialo con el botón de encendido del equipo.
- Realiza una de las acciones siguientes:
- Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantén presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debes presionar la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, debes esperar hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo para intentarlo de nuevo.
- Si el equipo tiene más de un sistema operativo, usa las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desee reparar y, a continuación, mantén presionada la tecla F8.
- En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, usa las teclas de dirección para resaltar Reparar el equipo y, a continuación, presionaEntrar. (Si Reparar el equipo no se muestra como una opción, significa que el equipo no incluye opciones de recuperación preinstaladas o que el administrador de red las ha desactivado).
- Seleccionas una distribución del teclado y, a continuación, haz clic en Siguiente.
- En el menú Opciones de recuperación del sistema, haz clic en una herramienta para abrirla.
Puedes también intentar reparar los archivos de Windows ejecutando el siguiente procedimiento:
Haz clic en Inicio y en el cuadro de búsqueda digita CMD, en la lista de programas haz clic derecho sobre CMD.EXE y del menú emergente selecciona la opción Ejecutar como administrador.
En la línea de comandos digita: SFC /SCANNOW y presiona Enter.
Este comando ejecutará un programa automático que repara los archivos de sistema, espera a que termine al 100%, reinicia el computador y verifica si ya se solucionó el problema.
Si el programa detecta algún archivo dañado que no se puede recuperar debes volver a ejecutar el comando sfc/scannow con el DVD de instalación original de Windows 7 de la misma edición que tienes instalado, insertándolo en la unidad de DVD para que la herramienta pueda copiar los archivos dañados.
Déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.
Espero haya sido de tu ayuda. Si te fue útil, marca ésta conversación comoRespuesta
Actualiza tu sistema operativo a Windows 8.Click aquí.
___________________________________________________________________________________________
Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si con ella obtienes una solución, como si no .Si crees que un comentario aporta a la consulta,vota como útil en la opción ubicada a la izquierda de la publicación. Utiliza la opciónMarcar como Respuesta si con un comentario has llegado a una solución. Si has encontrado la respuesta a tu consulta fuera de éste sitio, comparte la misma para ayudar a otros con el mismo problema
____________________________________________________________________________________________________
Microsoft Support Engineer
Latin America LATAM