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stop: d0000144 unknown hard error

Anónimas
2013-05-06T03:35:50+00:00

Me salió ese pantallazo después de hacerle limpieza a la pc, ya que no me reconocía la bandeja de dvd. Después la reconoció y luego después de meter un cd a la bandeja unos minutos. Se paró la pc y salió una pantalla azul con ese mensaje.

Stop: d0000144 unknown hard error y no sé qué significa ni que debo hacer para que no vuelva a salir.

Gracias por su pronta ayuda.

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

Anónimas
2013-05-06T20:43:43+00:00

Hola andreqw

Lamento que tengas problemas de pantalla Azul con tu PC. El Error STOP 0xC0000218 , d0000144(UNKNOWN_HARD_ERROR)  tiene origen en ficheros del registro dañados,  borrados o RAM defectuosa, por ende Windows no puede cargar los ficheros del registro porque faltan o están dañados.

Es posible que en el proceso de mantenimiento de la unidad de DVD, hayas movido las memorias del PC, si tienes suficientes conocimientos al respecto de hardware del PC, te recomiendo verificar que las memorias estén bien ubicadas en sus respectivos Sockets, para ello recuerda  que al manipular los módulos debes descargar tu energía estática, tener el PC apagado y desconectado de la corriente eléctrica y procurar no tocar las plaquetas de los módulos.  Verifica que estén bien puestas y limpias. Si no puedes hacer el proceso consulta con tu técnico de confianza.

Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.

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Ingeniero de soporte Microsoft LATAM

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  1. Anónimas
    2013-05-08T00:01:37+00:00

    GRACIAS POR TU RESPUESTA, VERIFICARE LAS MEMORIAS. ESPERO QUE SEA ESO DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS

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