Hola Eduardo
Lamento que no estés teniendo acceso a las actualizaciones de Windows debido a este error, veamos que podemos hacer al respecto.
Este código de error suele estar asociado a que la conexión a internet del equipo es a través de un proxy y en este se están bloqueando el acceso a las actualizaciones.
Windows Update: error 8024401b
Si estas conectado a un dominio, o a una red de área local en una empresa, comunícate con el administrador de red y dale a conocer el caso.
Si no, puedes verificar como está configurado este aspecto de la conexión de la siguiente manera.
- Oprime la combinación de teclas Windows + R.
- Allí escribes inetcpl.cpl y das clic en Aceptar.
- Ficha Conexiones.
- Clic en Configuración de LAN.
- En la sección Servidor proxy puedes ver la información, si la casilla “Usar servidor proxy para LAN…” está marcada entonces el caso es el que te comento.
De no ser esta la información que aplica para la solución, no dudes en comentarnos.
Saludos
Actualiza tu sistema operativo a Windows 8.*Clic aquí*.