error 80073cf0

Question

Hace poco instale cuantas aplicaciones de la tienda Windows store sin  problema.  pero algunas de ellas me dicen q hay un error el error es 80073cf0. Desinstalo la aplicación pero el error sigue apareciendo... he descargado algunas otras aplicaciones sin problema a pesar de q las q me dan ese error siguen sin poder instalarse... existe alguna forma de quitar el error para poderlas instalar tengo el dispositivo Surface rt

Answer 1

Hola Monky,

Gracias por haber escrito a Comunidades de Microsoft. 

Entiendo tu situación y cómo puede llegar a ser, cuando las cosas no funcionan como se esperaba. Por favor, no te preocupes que vamos a intentar distintos procesos para resolver el error 80073cf0. 

Antes de empezar a solucionar problemas en el tema por favor indícanos la información adicional contestando algunas preguntas se mencionan a continuación, esto nos ayudará a solucionar mejor el percance.

  1. ¿Has hecho algún cambio reciente en el equipo antes de este tema?

  2. ¿El problema se produce sólo con la tienda de aplicaciones de Windows o el problema se produce con otras aplicaciones, así?

Ahora veremos los métodos.

Método 1

Te sugiero que para restablecer ventanas tienda y comprobar si eso ayuda.

a. Presiona Widnows logo tecla + R

b. Escribe "Wsreset.exe" y pulse Enter.

Método 2

Ejecuta el Windows 8 App Solucionador de problemas. El solucionador de problemas corrige automáticamente algunos problemas que pueden impedir que sus aplicaciones de funcionamiento, incluida la resolución de pantalla subóptima y la configuración de seguridad o de cuentas incorrectas:

http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab

Método 3

Sigue los pasos en el enlace:

"¿Qué hacer si tienes problemas con una aplicación"?

http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/what-troubleshoot-problems-app

Esperemos sea de ayuda y cualquier novedad que se te presente nos avisas.

Saludos.

Answer 2

Es la conexión a internet. 

Yo lo resolví desconectando del WiFi y utilizando los datos del celular y así ya descargo la aplicación.

Answer 3

Y si el problema lo tengo en un Windows Phone como me paso Windows 8.1 Denim