windows update

Question

HOLA.

mi problema es que las actualizaciones de mi computador al tratar de instalarlas me dan mucho trabajo. debo repetir una y otra vez.... pero siempre sale una ventana que dice: ERROR 0x80004002 ó WINDOWS_UPDATE 0x80004002  que me envia a Solucionador de problemas pero no sirve de nada

 

despues me piden que intente restablecer la configuracion de Windows Update con una herramienta llamada Windows Fix It pero aparece la siguiente pantalla....  

les agradeceria mucho si me digeran que causa este error en las actualizaciones y como repararlas ... agradezco sus respuesta

Answer 1

para el error 0x80004002 ejecuta lo descrito en http://support.microsoft.com/kb/956708/es

Answer 2

Hola

Hay que acordarse de desinstalar el Antivirus de terceros, al actualizar a Windows 8.1

Pero si has actualizado ya, también puedes hacerlo igualmente y ver si se solucionan algunos conflictos conocidos

Saludos

EEDU

Answer 3

intenta ejecutarlas en modo de compatibilidad, en el enlace 2 aparece la de Windows 8 no?

Answer 4

Olvide mencionar que mi sistema operativo es Windows 8.1 ...

y las herramientas que hay en las paginas son para versiones anteriores

Hay alguna herramienta que pueda servir para la version 8.1?

Answer 5

Hola kevin sneyder ,

Gracias por consultar nuestro foro. Estaremos atentos para ayudarte a solucionar tu duda respecto a los mensajes de error que aparecen cuando ejecutas Windows Update.

Inicialmente ejecuta System Update Readiness, permitirá diagnosticar el funcionamiento de Windows Update y corregir fallas.

 Los procesos detallados en el siguiente enlace también pueden ser de gran ayuda.

Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.

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