problema con webcam

Question

tengo windows 8 pro y mi webcam no funciona, al principio si funcionaba y despues dejo de hacerlo solo se ve asi en cualquier programa que use camara ya sea skype,manycam, hasta la propia aplicacion de camara,he formateado el pc pensando que se solucionra pero sigue igual, ya intente reinstalando los drivers y tampoco, hace tiempo me habian comentado en el foro de skype que moviera los ajusted del panel de control de nvidia pero no ha funcionado, alguien sabe que puedo hacer? la camara es una PC-320449 de perfect choice

Answer 1

Hola Ferc0823,

Qué bueno que nos comentes tus inquietudes en el Foro de Microsoft. Referente a tu consulta te sugerimos visitar la siguiente nota técnica de Windows y seguir los pasos citados en ellos. Haz clic en el siguiente enlace: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/camera-app-faq

Si después de realizar los pasos mencionados en inconveniente persiste te recomendamos contactar el soporte de tu cámara Web, para que ellos te guíen a una solución del inconveniente.

Página oficial y soporte visita el siguiente enlace:

http://www.perfectchoice.me/store/accesorios/camaras/camara-web

Si el presente artículo, fue de utilidad en la solución a tu problema, márcalo como respuesta puede ser de ayuda para otros miembros de la Comunidad.

Saludos,

Answer 2

gracias por responder, eso ya lo habia intentado y no funciona, creo que habra que esperar a que me responda el fabricante ya que tambien les habia enviado el comentario del problema, quizas es incopatibilidad pero se me hace raro que al principio recien cambie a win 8 funcionaba, despues se empezo a ver asi, en una laptop donde tengo windows 7 si funciona pero ahi tengo una integrada, la idea es que funciona en la de escriorio, gracias de todas formas