Codigo de error 38

Question

Tengo una maquina nueva con 2 meses de uso con windows 7 pro 64bits. Últimamente cada vez que conecto mi disco externo (verbatim usb 3.0 1tb), el administrador de dispositivos me tira error 38, reinicio la maquina y lo levanta perfecto, y cuando lo desconecto, lo hago habiendo extraído el dispositivo de forma segura.

Ya corrí el FIX que vi en otras preguntas pero sigue haciendo lo mismo.

Me podrían ayudar??'

Desde ya muchas gracias

Pablo

Answer 1

verifica lo indicado en el siguiente articulo

http://support.microsoft.com/kb/310123/es

también revisa el proceso para actualizacion de drivers del siguiente link

http://windows.microsoft.com/es-es/windows/update-driver-hardware-isnt-working-properly#update-driver-hardware-isnt-working-properly=windows-7