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Para este tipo de caso es necesario que por favor verifiques la información y pasos que se encuentran a través del siguiente enlace, allí se te explicará como generar la actualización a SP1 de Windows 7 y luego actualizar Windows 10, recuerda que la atualización a Windows 10, la puedes hacer a través de los siguientes enlaces.
¿Qué es la herramienta System Update Readiness?
Tengo inconvenientes para actualizar a Windows 10
Descargar o actualizar a Windows 10 utilizando la Herramienta de Creación de Medios
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