error 1723

Question

Hola

Al instalar el juego Call of Dutty Ghost (original) no me deja iniciar la instalación y sale el mensaje de error "error 1723. Hay un problema con este paquete de Windows installer. Hay una DLL que se requiere para completar esta instalación que no se puede ejecutar. Pongase en contacto con el personal de soporte técnico o proveedor del paquete".

Tengo Windows 8.1

Mirando por internet sale que puede ser un problema de java, he instalado y desinstalado varias veces, siguiendo indicaciones de java.

Ya no se que hacer.

Muchas gracias

Answer 1

¡Gracias por participar en Comunidad Microsoft punzon!

¡Con gusto te ayudaremos a encontrar una solución ante tal código de error cuando intentas instalar tu juego! ;)

Según la información que nos brindas puede que Windows Installer (herramienta para instalar paquetes o programas en Windows) esté averiado, por favor sigue las instrucciones de ésta guía, allí te decimos cómo volver a registrar Windows Installer y si llega a ser necesario cómo reinstalarlo.

Ahora, también puede que se deba a la falta de alguna actualización del sistema, por lo cual te recomendamos instlaar todas las actualizaciones pendientes, aquí te decimos cómo.

Inténtalo y vuelve para decirnos si lograste resolver tal inconveniente con la instalación de Call of Duty, nos gustaría saber cómo te fue. :D

¡Feliz día!

David Alarcón Vela.

Ingeniero de Soporte Microsoft.

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Si la información te fue de utilidad para resolver tu caso no olvides respondernos indicando que así ha sido, para nosotros es muy importante saber si encontraste una solución :D, o simplemente márcanos como RESPUESTA como aparece aquí:___________________________________________________________________________________________________________________________

Answer 2

Gracias por la respuesta pero era algo mucho mas simple que jamás me hubiera imaginado:

Pulsar con el botón secundario del ratón sobre el juego (.exe) y marcar la opción "ejecutar como administrador".

Así de sencillo y me hizo de dar muchas muchas vueltas.

Muchas gracias.