¡Hola!
Sera un gusto poder ayudarte el día de hoy ;)
Respecto a tu inconveniente con Windows, te informo que es probable que haya algún inconveniente en sistema, te pido que por favor realices el siguiente procedimiento para verificar si hay errores y solucionarlos:
En el buscador escribe CMD, haz clic derecho sobre el símbolo de sistema y elije la opción Ejecutar como administrador, ingresa los siguientes comandos uno por uno y luego presiona la tecla Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Sfc /Scannow
Nota: El proceso de análisis y reparación que realiza cada comando, puede tardar algunos minutos en finalizar, por favor ten paciencia.
¡Ten un grandioso día! :D
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