Error activacion windows 7

Question

Buenas noches, me pongo en contacto con vosotros porque tengo un problema en mi ordenador con el windows7. Llevo dos semanas que me esta diciendo que es una copia ilegal. Esto es incorrecto ya que el ordenador lo compre hace unos años nuevo. El problema que tengo es que el numero de serie de mi Windows7 se ha borrado y no puedo poner el codigo de activacion de nuevo. Me gustaria saber si hay alguna manera de poder ver el numero de serie o activar mi windows7. A continuacion detallo los datos generados por la herramienta Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool.

Espero vuestra contestacion.

Saludos

Diagnostic Report (1.9.0019.0):

---

WGA Data-->

Validation Status: Invalid License

Validation Code: 50

Cached Validation Code: N/A, hr = 0xc004f012

Windows Product Key: *****-*****-73CQT-WMF7J-3Q6C9

Windows Product Key Hash: KaFG+RmurcM3ZxzWyfEP9WtPUJw=

Windows Product ID: 00359-OEM-8992687-00010

Windows Product ID Type: 2

Windows License Type: OEM SLP

Windows OS version: 6.1.7600.2.00010300.0.0.003

ID: {52E5C18D-5ACD-4DD2-9EAA-AD2F0A225CED}(1)

Is Admin: Yes

TestCab: 0x0

WGA Version: N/A, hr = 0x80070002

Signed By: N/A, hr = 0x80070002

Product Name: Windows 7 Home Premium

Architecture: 0x00000009

Build lab: 7600.win7_rtm.090713-1255

TTS Error:

Validation Diagnostic:

Resolution Status: N/A

WgaER Data-->

ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002

Version: N/A, hr = 0x80070002

WGA Notifications Data-->

Cached Result: N/A, hr = 0x80070002

File Exists: No

Version: N/A, hr = 0x80070002

WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002

WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Notifications Data-->

Cached Result: N/A, hr = 0x80070002

Version: N/A, hr = 0x80070002

OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Data-->

Office Status: 102

Microsoft Office Home and Student 2007 - 100 Genuine

OGA Version: N/A, 0x80070002

Signed By: N/A, hr = 0x80070002

Office Diagnostics: 77F760FE-153-80070002_7E90FEE8-175-80070002_025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3_B4D0AA8B-920-80070057

Browser Data-->

Proxy settings: N/A

User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)

Default Browser: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

Download signed ActiveX controls: Prompt

Download unsigned ActiveX controls: Disabled

Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed

Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled

Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled

Active scripting: Allowed

Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data-->

File Mismatch: C:\Windows\system32\en-us\user32.dll.mui[hr = 0x80070002]

Other data-->

Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{52E5C18D-5ACD-4DD2-9EAA-AD2F0A225CED}</UGUID><Version>1.9.0019.0</Version><OS>6.1.7600.2.00010300.0.0.003</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-3Q6C9</PKey><PID>00359-OEM-8992687-00010</PID><PIDType>2</PIDType><SID>S-1-5-21-3262916402-2544837867-3952169410</SID><SYSTEM><Manufacturer>Hewlett-Packard</Manufacturer><Model>SLIC-MPC</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>Hewlett-Packard</Manufacturer><Version>F.20</Version><SMBIOSVersion major="2" minor="4"/><Date>20091013000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>23B93607018400F8</HWID><UserLCID>0C0A</UserLCID><SystemLCID>0C0A</SystemLCID><TimeZone>Hora estándar romance(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM><OEMID>HPQOEM</OEMID><OEMTableID>SLIC-MPC</OEMTableID></OEM><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>102</Result><Products><Product GUID="{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}"><LegitResult>100</LegitResult><Name>Microsoft Office Home and Student 2007</Name><Ver>12</Ver><PidType>19</PidType></Product></Products><Applications><App Id="16" Version="12" Result="100"/><App Id="18" Version="12" Result="100"/><App Id="1B" Version="12" Result="100"/><App Id="A1" Version="12" Result="100"/></Applications></Office></Software></GenuineResults>  

Spsys.log Content: 0x80070002

Licensing Data-->

Versión del Servicio de licencias de software: 6.1.7600.16385

Nombre: Windows(R) 7, HomePremium edition

Descripción: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel

Id. de activación: d2c04e90-c3dd-4260-b0f3-f845f5d27d64

Id. de aplicación: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f

PID extendido: 00359-00178-926-800010-02-3082-7600.0000-3092009

Id. de instalación: 015631886750149832982604242053537271380016276435727672

URL del certificado de procesador: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338

URL del certificado de maquina: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339

URL de la licencia de uso: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341

URL del certificado de clave de producto: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340

Clave de producto parcial: 3Q6C9

Estado de licencia: notificación

Razón de la notificación: 0xC004F059.

Recuento de rearmado de Windows restante: 1

Hora de confianza: 30/10/2015 22:41:45

Windows Activation Technologies-->

HrOffline: N/A

HrOnline: N/A

HealthStatus: N/A

Event Time Stamp: N/A

WAT Activex: Registered

WAT Admin Service: Registered

HWID Data-->

HWID Hash Current: MAAAAAEAAgABAAIAAAABAAAAAgABAAEAJJTuyc4PvOx6f4jb9mXWFfh+sPYW0UbK

OEM Activation 1.0 Data-->

N/A

OEM Activation 2.0 Data-->

BIOS valid for OA 2.0: no, invalid SLIC table

Windows marker version: N/A

OEMID and OEMTableID Consistent: N/A

BIOS Information:

  ACPI Table Name    OEMID Value    OEMTableID Value

  APIC            HPQOEM        SLIC-MPC

  FACP            HPQOEM        SLIC-MPC

  HPET            HPQOEM        SLIC-MPC

  BOOT            HPQOEM        SLIC-MPC

  MCFG            HPQOEM        SLIC-MPC

  ASF!            HPQOEM        SLIC-MPC

  SLIC            HPQOEM        SLIC-MPC

  SSDT            PmRef        CpuPm

Answer 1

En este caso debes llamar a Microsoft, ellos te ayudan cuando tienes la etiqueta borrosa. Te dejo los Números a nivel mundial.

Saludos,

Slevin