Windows Update en Windows 7 Home Basic

Question

Me sale mensaje "Windows está descargando actualizaciones (0% completado)" y no descarga nada.

La última actualización fué el 10.09.2015 y las siguientes no he podido instalarlas.

En más de una ocasión se desconfigura solo el Windows Update como para que no busque automáticamente las actualizaciones, y tengo que ir al panel de control para habilitar la búsqueda de actualizaciones en forma automática.

Al seleccionar "Busca actualizaciones" si encuentra disponibles pero se queda con el mensaje descargando y 0% y no descarga nada.

Tengo Bitdefender desde hace meses y no ha detectado un par de paginas con amenazas pero las ha neutralizado.

Answer 1

Hola.

Qué bueno que estés con nosotros en la Comunidad Microsoft. Para solucionar el error que presentas con Windows Update, te recomiendo descargar e instalar la herramienta System Update Readiness, la cual repara errores de instalación de actualizaciones.

Una vez culmines estos procesos, reinicia el equipo e intenta buscar e instalar las actualizaciones de Windows Update.

En caso que el inconveniente continúe, te comparto la siguiente guía de la Comunidad en donde encontrarás procesos adicionales para solucionar errores con Windows Update: Guía general para la solución de problemas con Windows Update.

Cuéntanos cómo te va y si logras resolver el inconveniente. Estaremos atentos a tus comentarios. Avísanos que estaremos atentos a lo que necesites y recuerda que si te pareció útil nos debes marcar como respuesta.

Feliz fin de semana. :)