Disculpa que no entienda lo del controlador, dices "quise cerrar el proceso y me lo denegó" no seria mejor ir a Administrador de dispositivos he intentar actualizar el controlador de video?
Revisaste que no tengas virus?, Hiciste una comprobación de errores en el disco?
Desde donde reemplazaste el explorer.exe?
Suerte!
Que tengas un Buen día!!!