¡Te saludo con un gran abrazo, Alan! :)
Será un placer asistirte.
Te indicaré algunos procesos que te ayudarán a resolver esta incidencia, la cual es causada por aplicaciones o/y programas activos que impiden el correcto apagado de Windows.
1.
Realiza un inicio limpio de Windows 10.
Esto permite que Windows use todo el rendimiento del equipo en los programas que realmente necesitas en el momento, además de detener aplicaciones que se inician con el sistema operativo, lo cual
permite eliminarlas de ser necesario. Por favor realiza las recomendaciones de este enlace: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
2.
Elimina los archivos temporales.
Estos archivos se han usado para que las aplicaciones se carguen y ejecuten más rápidamente, pero algunos de estos ya no están en uso y pueden estar ejecutándose sin un propósito para el usuario
o el sistema operativo. Para eliminarlos realiza los siguientes pasos:
- Abre el menú Inicio y selecciona Configuración > Sistema > Almacenamiento.
- En Almacenamiento, selecciona Este equipo > Archivos temporales.
- En Archivos temporales, selecciona Eliminar archivos temporales > Sí, estoy seguro.
Tras realizar estas recomendaciones, reinicia tu equipo y comprueba la eficiencia del sistema operativo.
Cuéntame cómo te va.
¡Hasta pronto!