Windows 8.1 RT - ERROR CODE:0X0000001

Question

HOLA MI NOMBRE E ISMAEL, EN UN VIAJE QUE REALICE CON MI TABLET MARCA KELYX MODELO1021 CON WINDOWS 8.1 EL CUAL VINO EN LA TABLET SE ACTUALIZO Y AL REGRESAR A UTILIZARLA ME APARECE EN LA PANTALLA ERROR CODE 0X0000001 , NO ME PERMITE RESTAURAR NI REALIZAR OTRA OPERACION RELACIONADA CON WINDOWS

Answer 1

¡Buen día, Ismael! 

Me alegra que nos escribas.

Gracias por la información que me compartes. Teniendo en cuenta lo que me indicas, te sugiero acudir al soporte del fabricante para que descargues el software y con el, puedas recuperar la funcionalidad en tu dispositivo. Por favor, ingresa aquí: Kelix Soporte.

Dime si esta información te ha ayudado.

¡Ten un gran día! 

Answer 2

¡Bienvenido a la Comunidad, Ismael!

Quiero contarte que te comunicaste al foro de dispositivos móviles de Windows Phone, por lo tanto, a asistencia sería muy básica para indicártela desde aquí.

Pero despreocúpate, esta Comunidad es muy grande y tenemos a los especialistas que asistirán a tu caso oportunamente. Por consecuente, voy a mover tu consulta al foro de Windows, para que recibas atención preferencial y atención sobre tu caso.

Si tienes un Lumia o algún teléfono con Windows Phone, puedes volver y **crear una nueva consulta**, selecciona de nuevo Dispositivos móviles, de esta manera podrás ser asistido por este canal de nuevo.

Gracias por participar y vuelve cuando lo desees. Con gusto te acompañaremos.

¡Feliz día!