¡Hola, Jorge!
Gracias por hacer uso de la Comunidad Microsoft.
El error que mencionas, se genera cuando una aplicación o programa, también esta ejecutando el proceso que se intenta iniciar. Para evitar este error, ejecuta un inicio en limpio, esto lo puedes hacer siguiendo estas instrucciones: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
Recuerda que actualmente Windows Vista, se encuentra fuera de soporte técnico. Te invito a conocer el nuevo sistema operativo, consulta más detalles en el siguiente enlace: Actualiza a Windows 10.
Espero la información te sea de utilidad.
¡Saludos!