¡Hola, José!
Gracias por hacer uso de la Comunidad Microsoft.
El error que evidencias, se puede generar por diferentes motivos, enlistaré los principales:
- Fallas en archivos de Windows Update.
- Conflictos con aplicaciones de terceros.
- El antivirus instalado genera una restricción durante la instalación.
- Entre otros.
Para corregir este incidente, realiza los siguientes pasos:
- Usa la herramienta de análisis y reparación de archivos de Windows Update, puedes descargarlo desde el siguiente enlace: Solución de problemas de Windows Update.
- Restablece los valores de Windows Update, esto lo puedes hacer siguiendo cada uno de los pasos de esta nota: ¿Cómo se pueden restablecer los componentes de Windows Update?
- Ejecuta un inicio en limpio para evitar el arranque de aplicaciones de terceros, sigue estas instrucciones: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
- Deshabilita de manera temporal el uso de antivirus para no generar conflictos.
- Verifica nuevamente Windows Update.
Si deseas conocer más acerca de las actualizaciones de Windows 10, consulta la siguiente nota: Windows Update: preguntas frecuentes**.
Cuéntame si con los anteriores pasos has logrado resolver el incidente. Estaré atento a tu respuesta.
¡Te deseo un feliz día!
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