Windows 10 : Boton derecho ratón y ficheros JPG

Question

Abro el Explorador. Si pulso con el botón derecho del ratón sobre un fichero JPG, el explorador se cierra. SOLO me ocurre con ficheros JPG; con los demás ficheros me sale el menú desplegable correctamente. Estoy en Windows 10 a última actualización. ¿Alguna idea?. Gracias

Answer 1

¡Un honor en saludarte, Jose!  

¡Recibe una calurosa bienvenida de parte de la Comunidad Microsoft!

Te comento que este tipo de incidente puede ser ocasionado por falla en los registros de Windows. Para intentar solucionar este inconveniente, te sugiero realizar:

Solución 1:

• Oprime el botón de Inicio y digita la palabra **CMD,**haz clic derecho sobre la lista que te aparece y selecciona Ejecutar como administrador. En esta ventana que aparece vas a ejecutar los siguientes comandos, uno a la vez:

Sfc/ Scannow

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Nota: Cada comando puede tardar en su ejecución, toma el tiempo necesario y permite al sistema terminarlos. No olvides reiniciar el equipo para aplicar los cambios.

Solución 2:

• Te aconsejo realizar los procedimientos mencionados en la siguiente nota técnica: Al hacer clic derecho se cierran todos los programas.

Solución 3:

• No olvides que podrás restaurar el equipo a un punto anterior si está habilitada la opción. Puedes confirmar el proceso en: Opciones de recuperación de Windows 10.

Inténtalo y déjame saber si la solución fue útil, la Comunidad Microsoft te ayudará en lo que necesites.

Recuerda que con Windows 10 tienes acceso a un muy completo antivirus llamadoWindows Defender*. Más información en el siguiente enlace:* Proteger el equipo.

*Si ha sido útil la información, marca la respuesta para que sea de ayuda a otros usuarios. Puedes hacerlo oprimiendo el botón de 3 puntos y seleccionando "*Marcar como respuesta”.

¡Te mando un fuerte abrazo!

Answer 2

La solución 2 me ha funcionado. Gracias Tania. Solo me queda comprobar qué elemento me estaba fastidiando.