![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola!
¡Recibe una calurosa bienvenida de parte de la Comunidad Microsoft!
Quiero comentarte que los errores de pantalla azul se presentan generalmente por fallos asociados a controladores o al hardware del equipo, aunque también hay algunos escenarios en donde programas un poco antiguos generan este suceso por incompatibilidad, generalmente juegos.
En este caso, mi recomendación es que desde el **soporte técnico del fabricante**de tu ordenador,****descargues e instales todas las versiones de este software disponibles para Windows 10. Más información sobre corrección de errores de pantalla azul en el siguiente enlace: Solucionar errores de pantalla azul.
Espero que esta información te sea de ayuda en la solución de tu consulta. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en compartirlas con la Comunidad.
Recuerda que con Windows 10 tienes acceso a un muy completo antivirus llamadoWindows Defender. Más información en el siguiente enlace:Proteger el equipo.
Deseo que tengas un excelente día.
Si la información te pareció útil y ha sido de ayuda, por favor seleccionaSí en ¿se solucionó el problema?, y evalúa tu experiencia**para aportar a la Comunidad compartiendo esta solución a usuarios con la misma consulta.