Windows 10 - Enter current password

Question

Tengo un portatil packard bell que vino con windiws 7. Actualice a windows 10 y no se acababa de descargar me daba error. Apague y ahora me sale la pantalla de inicio de packard bell y seguido me pide enter current pasword y no me deja acceder a nada. Me pueden ayudar?

Answer 1

Hola.  

Me agrada contar con tu participación en nuestra Comunidad Microsoft. Siempre podrás contar con nosotros.

Al atender tú consulta y realizar algunas indagaciones encuentro que esta situación se relaciona con la BIOS del ordenador.

Mensajes de Current Password, suelen presentarse en un recuadro azul sobre un fondo negro, o una interfaz similar según la BIOS de tu ordenador.

Si la situación que presentas corresponde a la que te he indicado, considero necesario contactar al soporte del fabricante de tu ordenador y validar los procesos correspondientes para esta situación.

Ten presente que si tu situación es diferente, será necesario compartirme una descripción más detallada.

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