Windows 10 / No puedo abrir algunas imágenes jpg

Question

He pasado mis imágenes de mi anterior portátil al nuevo, y algunas imágenes no se me abren, me dice que no se puede abrir el archivo. Las he intentado abrir con el paint, y tampoco puedo. Tengo Windows 10 y todo actualizado. ¿ Cómo puedo solucionar mi problema?

Answer 1

¡Hola, Sergio!

Te agradecemos por confiar en la Comunidad de Microsoft.    

Es posible que al trasladar estas imágenes a tu equipo, haya habido fallos en la unidad de memoria extraíble que has usado por lo que estas se han corrompido.

En este caso, nuestra recomendación para ti es pasarlas de nuevo a tu ordenador a través de otra USB. 

Verifica también, estas imágenes sean de un formato permitido, puedes modificarlas tratando de cambiar el tipo de documento a JPG. Aprende a hacerlo en nuestra guía Cómo cambiar las asociaciones de los programas.

**Nota:**Aplica para Windows 10.

Te invitamos a conocer las maneras de evitar virus en el equipo, ingresa al siguiente enlace:Cómo impedir y eliminar virus y otro malware.

Recuerda también que siempre estaremos aquí para asistirte a ti y tus amigos con cualquier consulta o incidente relacionado con Windows, Office, Windows Phone, Outlook.com y Cuentas Microsoft. No dejes de escribirnos.

¡Saludos y que tengas un excelente día!

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