¡Hola, Norma!
Gracias por tu visita.
Por favor sigue los pasos que menciono en esta entrada.
Cuéntame los resultados.
¡Saludos!
Windows 7 | Codecs
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Hola, no puedo ver con mi note los videos registrados con una cámara GO PRO, el reproductor me dice que posee los CODECS incorrectos, me podrían ayudar con esto?? la cámara es HERO 4.
Gracias!!
Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Música, fotos y vídeo
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3 respuestas
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Anónimas
2017-12-23T13:44:57+00:00 -
Anónimas
2017-12-23T13:33:59+00:00 ¡Hola, Gustavo!
Me alegra tener tu visita en la Comunidad Microsoft.
Efectivamente como menciona el mensaje de error, este se genera por fallos en codec o archivos internos de la aplicación.
Para corregir este error, sigue los pasos que se mencionan en esta nota técnica: Puede experimentar problemas cuando intenta reproducir archivos de audio o de vídeo en el Reproductor de Windows Media. Allí se explica de manera clara las instrucciones que te permitirán corregir este inconveniente.
Si el error continúa, realiza la creación de un nuevo perfil de usuario, de esta manera podrás determinar si el error se está generando por daños en los registros del perfil. Para este proceso, puedes seguir los pasos de la siguiente página: Crear una cuenta de usuario en Windows.
Cuéntame el resultado.
Te invito a conocer las maneras de evitar virus en el equipo, ingresa al siguiente enlace:Cómo impedir y eliminar virus y otro malware**.
¡Te deseo unas felices fiestas! 
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Anónimas
2017-12-22T18:05:06+00:00 Buenas tardes, hay un mensaje que me sale cuando quiero escuchar un dvd:
El archivo wmploc.dll tiene un número de versión 12.0.7601.23930 que debería ser 12.0.7601.23517.
El Reproductor de Windows Media no se instaló correctamente y debe volverse a instalar.
Ya intenté borrando:
wmp.dll
wmploc.dll
wmplayer.exe
y continua el problema.
Me pueden ayudar por favor.