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Tengo una pc con Windows 7 Ultimate y un monitor táctil, el problema es que no encuentro forma de activar las funciones táctiles de sistema, el monitor funciona ya que en su configuración personal el táctil funciona perfectamente, pero al iniciar sesión ésta función no anda.
Ni en la Barra de Herramientas ni en el Panel de control tengo las opciones de configurar las funciones de Tablet Pc o Lapiz y Tactil..
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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
¡Hola, Gisele!
Gracias por responder.
Validando el código de error que nos menciones, es posible que el incidente se presente por problemas de la conexión de red.
Por lo anterior, te recomendamos que sigas las opciones que se muestran en el siguiente artículo de Windows: Reparar los errores de Windows Update.
Esperamos que esta información sea de gran ayuda.
¡Te deseamos un feliz día! : )
¡Hola, Gisele!
Esperamos que estés muy bien y queremos recordarte que siempre la Comunidad estará para ayudarte.
Respecto a tu consulta, este incidente se puede presentar por fallos en los controladores del sistema.
Un controlador, es software (programa o aplicación) que permite que el equipo se comunique con hardware o con dispositivos. Sin controladores, el hardware que conectes al equipo (por ejemplo, una tarjeta de vídeo o una impresora) no funcionará correctamente.
En este caso, realiza actualizaciones del sistema y luego, instala de nuevo los controladores manualmente. Para mejor claridad de estos procedimientos, realiza cada uno de los pasos que se muestran en los siguientes artículos: Obtener automáticamente actualizaciones y controladores recomendados para el hardware y Actualizar un controlador de hardware que no funciona correctamente.
Adicional a esto, si persiste el incidente, es necesario que consultes directamente on el fabricante de tu dispositivo para que te puedan indicar si es compatible y la forma de cómo reparar este incidente. En el siguiente enlace, encontrarás la información necesaria para realizar el contacto con el fabricante de tu ordenador: Información de contacto de los fabricantes de equipos.
Esperamos que la información te sea útil. Te invitamos a que te comuniques nuevamente con la Comunidad de Microsoft si tienes más inquietudes.
Recuerda marcar como respuesta, si fue de ayuda esta solución.
¡Gracias por comunicarte con la Comunidad de Microsoft!
¡Que tengas un excelente día! : )
Que tal?
Gracias por la ayuda pero no me resultó, al intentar actualizar me salen 2 errores: 80073712 y 80070103, y se cancelan las actualizaciones
¡Hola, Gisele!
Esperamos que estés muy bien y queremos recordarte que siempre la Comunidad estará para ayudarte.
Respecto a tu consulta, este incidente se puede presentar por fallos en los controladores del sistema.
Un controlador, es software (programa o aplicación) que permite que el equipo se comunique con hardware o con dispositivos. Sin controladores, el hardware que conectes al equipo (por ejemplo, una tarjeta de vídeo o una impresora) no funcionará correctamente.
En este caso, realiza actualizaciones del sistema y luego, instala de nuevo los controladores manualmente. Para mejor claridad de estos procedimientos, realiza cada uno de los pasos que se muestran en los siguientes artículos: Obtener automáticamente actualizaciones y controladores recomendados para el hardware y Actualizar un controlador de hardware que no funciona correctamente.
Adicional a esto, si persiste el incidente, es necesario que consultes directamente on el fabricante de tu dispositivo para que te puedan indicar si es compatible y la forma de cómo reparar este incidente. En el siguiente enlace, encontrarás la información necesaria para realizar el contacto con el fabricante de tu ordenador: Información de contacto de los fabricantes de equipos.
Esperamos que la información te sea útil. Te invitamos a que te comuniques nuevamente con la Comunidad de Microsoft si tienes más inquietudes.
Recuerda marcar como respuesta, si fue de ayuda esta solución.
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