usas un antivirus de terceros? si fuera asi lo desactivas. a continuación:
primero clica sobre el enlace
Solucionador de problemas de Windows Update.
a continuación compruebas las actualizaciones. si no te funcionara:
verifica el estado del servicio de Windows Update:
- presiona las teclas Windows
- R y escribe services.msc y después presiona Enter.
- busca "Windows Update" y revisa si está en iniciado.
- clic derecho sobre "Windows Update" y clica en Reiniciar.
si continúan el los problemas, es posible que hayan errores en el sistema, presiona las teclas Windows + X y selecciona la opción Windows PowerShell (administrador)
copia y pega los siguientes comandos uno a uno y después de cada uno presiona la tecla intro:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Sfc /Scannow
al finalizar reinicias el equipo
una alternativa más, aunque primero sigues las instrucciones anteriores
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
comenta el resultado, buen domingo