¡Hola, José!
¡Muchas gracias por contactar a la Comunidad Microsoft! 
Basado en la información que has proporcionado, te comento que este suceso puede estar relacionado a falta de actualizaciones, errores en el perfil de usuario, archivos dañados y corruptos, entre otros. Por ello, te sugiero realizar
lo siguiente:
**1.**Verifica que tu equipo tenga las actualizaciones del sistemaal día. Estas no solo te mantienen protegido, sino que además suelen ser de ayuda en la corrección de errores. Más información acá:
Windows Update: preguntas más frecuentes.
**2.**Realiza un escaneo del equipo en busca de virus que pueda estar causando este error. La presencia de este molesto software es la causa más común de fallos de Windows y, nunca está de más asegurar que te encuentras protegido.
Recuerda que con Windows 10 tienes acceso a un muy completo antivirus llamado Windows Defender. Más información en el siguiente enlace:
Proteger el equipo.
**3.**Ejecuta la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos dañados o que faltan, usando
algunos comandos de Windows.
Cuéntame qué tal te va y déjame saber si la respuesta te ha sido de ayuda. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en compartirlas con la Comunidad.
Recuerda que con OneDrive, puedes compartir y tener acceso a tus documentos desde cualquier dispositivo en cualquier parte del mundo. Más información acá:Guarda tus archivos y fotografías en OneDrive para que estén a tu disposición en cualquier dispositivo y lugar.
Deseo que tengas una exitosa semana.
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Si la información te pareció útil, seleccionaSí en***¿se solucionó el problema?***y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.
