![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola, Mauricio!
Esperamos que estés muy bien y queremos recordarte que siempre la Comunidad estará para ayudarte.
Esta situación, puede es un error al descomprimir que efectivamente puede estar relacionado con el espacio en disco o errores en el archivo o programa que estás utilizando.
Nuestra primera recomendación, es que trates de probar realizar este proceso tratando de guardar esta información en otra carpeta y también te recomendamos utilizar una aplicación diferente para llevar a cabo esta acción. Conoce cómo realizar esta acción directamente desde nuestro explorador de archivos, visitando la página de ayuda Comprimir y descomprimir archivos.
Si esta situación persiste, contacta con el personal que te ha suministrado este archivo que deseas descomprimir. Así podrás evaluar cómo descomprimir e instalar el programa y de ser necesario descargar de nuevo el programa que deseas utilizar.
Conoce las mejores opciones para usar el menú de inicio en el siguiente enlace:Cómo aprovechar al máximo su pantalla de Inicio.
Recuerda que estamos aquí para asistirte a ti y tus amigos con cualquier consulta relacionada con Windows, Office, Windows Phone, Outlook.com y Cuentas Microsoft. No dejes de escribirnos.
¡Gracias por comunicarte con la Comunidad de Microsoft!
¡Que tengas un excelente día!
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