¡Ten un abrazo de bienvenida, Maria! 
Con gusto responderé tu consulta.
Para descargar e instalar tanto complementos como los controladores de tu PC, será necesario que visites el sitio web oficial del fabricante y desde allí, descarga el software requerido; también puedes hacerlo de forma manual. Encuentra los procesos necesarios en el siguiente enlace: Descargar e instalar controladores en Windows 8.1.
En el siguiente enlace encontrarás los vínculos de soporte de los fabricantes: Soporte Técnico para software OEM.
Dado a que tu mouse actual no funciona correctamente, te sugiero acer uso de otro para seguir los pasos recomendados por el soporte del fabricante (recuerda que el teclado es otro medio útil, desde el cual puedes realizar todos los pasos necesarios).
Como información adicional, te cuento que a causa de la terminación del ciclo de vida, Windows 8 ya no cuenta con actualizaciones que solucionen incidencias de sistema o estabilidad de la misma. Por ello, tu mejor opción es actualizar a Windows 8.1 siguiendo las recomendaciones de este enlace: Actualizar a Windows 8.1 desde Windows 8.
Espero que esta información te ayude. Dime si tienes dudas adicionales.
¿Conoces los beneficios deOffice 365? Haz de tu equipo una poderosa herramienta con los servicios y programas de esta suscripción. Te invito a conocer más en el siguiente vínculo:Office 365 Hogar.
¡Ten un lindo día! 
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Si la información te pareció útil, selecciona Sí en ¿se solucionó el problema? y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.