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Windows → Touchscreen error.

Anónimas
2019-05-10T05:04:31+00:00

Muy buenas noches, desde hace una semana mi pantalla dejó de funcionar de manera táctil (HP Notebook 15-ba113cl)

el dispositivo instaló unas actualizaciones y luego dejó de funcionar la pantalla, creyendo que lo arreglaría reestablecí el equipo, pero la pantalla sigue sin funcionar.

Al ingresar a las especificaciones del dispositivo la sección de lápiz y entrada táctil aparece como no disponible, lo cual no concuerda con las especificaciones de mi equipo en internet, espero alguien pueda ayudarme.

Gracias de antemano.

Windows para el hogar | Otros | Búsqueda, entrada táctil y mouse

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-05-15T01:09:38+00:00

    Muchas gracias por su ayuda Dante, pero mi problema no es con el touchpad sino con la función táctil de la pantalla de mi computadora

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  2. Anónimas
    2019-05-10T07:15:12+00:00

    Hola, Elena.

    Posiblemente alguna de las actualizaciones de Windows haya modificado o desactualizado el controlaor del touchpad. Sigue estos psos para intentar solucionarlo:

    1. Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Administrador de dispositivos
    2. En la ventana del Administrador de dispositivos expande Dispositivos de interfaz de usuario
    3. Haz doble clic sobre el controlador touchpad para abrir las propiedades
    4. Abre la ficha Controlador
    5. Haz clic en Revertir al controlador anterior
    6. Guarda los cambios y cierra el Administador de dispositivos
    7. Reinicia el equipo para implementar el cambio

    Coméntanos.

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