Minecraft java ERROR: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x2b8b131c, pid=3308, tid=6948

Question

El día anterior estaba jugando MineCraft... Pero cuando volví a querer jugar el juego, me aparecía este Error:

Cliente> #

Cliente> # A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:

Cliente> #

Cliente> #  EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x2b8b131c, pid=3308, tid=6948

Cliente> #

Cliente> # JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (8.0_51-b16) (build 1.8.0_51-b16)

Cliente> # Java VM: Java HotSpot(TM) Client VM (25.51-b03 mixed mode windows-x86 )

Cliente> # Problematic frame:

Cliente> # C  [ig4icd32.dll+0x56131c]

Cliente> #

Cliente> # Failed to write core dump. Minidumps are not enabled by default on client versions of Windows

Cliente> #

Cliente> # An error report file with more information is saved as:

Cliente> # C:\Users\MW\AppData\Roaming.minecraft\hs_err_pid3308.log

Cliente> #

Cliente> # If you would like to submit a bug report, please visit:

Cliente> #   http://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp

Cliente> # The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.

Cliente> # See problematic frame for where to report the bug.

Cliente> #

Answer 1

Hola Mathias, mi nombre es Angelica, soy una asesora independiente y tratare de ayudarte el día de hoy.

Lamento que tengas este inconveniente con tu juego pero juntos lograremos resolverlo.

Te recomiendo actualizar los controladores de tu placa grafica desde la web del fabricante, muchos usuarios han resuelto ese incidente solo realizando este paso.

Si el problema persiste debes ponerte en contacto con el Soporte de Minecraft, para que te den la asesoria adecuada a tu incidente

Para ello te dejo los siguientes enlaces

https://www.minecraft.net/es-es/help/

https://help.mojang.com/

https://help.minecraft.net/hc/en-us

Espero que esta información te sea de utilidad. Quedo atenta a tu respuesta

Saludos, espero que tengas un excelente día.

Angelica.

Answer 2

Mathias si ya actualizado los controladores graficos desde la web del fabricante de tu placa base y el problema persiste, debes plantear tu incidente directamente con el soporte de Minecraft.

Saludos.

Angelica