Desinstalar programa Advanced SystemCare / Windows

Question

bueno dias¡ hace unos meses instale un programa y me dieron un licencia de regalo al cabo de unos meses se termin la licencia y he querido desintalarlo el programa Advanced SystemCare, los pasos que he realizado:

Panel de control: todos los programas pero no me aperece REFLEJADO, lo busco en inicio y me aperece como una aplicacion, busque el archivo y esta ubicado en C: en archivo de programas (86), pero desde alli no se como desintalarlo, busco y busco el desintalador y no me parece, alguien que me ayude por favor¡¡¡¡

ojo el programa funciona muy bien pero ya no lo quiero en mi ordenador.

Answer 1

Buen día. Gracias por consultar en nuestra Comunidad.

Teniendo en cuenta el incidente que estas presentando para desinstalar Advanced SystemCare, me gustaría hacerte algunas preguntas:

-       ¿Cuál es el sistema que tiene instalado tu PC?

-       ¿Cómo instalaste este programa desde un archivo .exe o desde la Microsoft Store?

Te voy a compartir los siguientes procesos que te pueden ser de utilidad para solucionar tu incidente:

-       Desinstalar programas Windows 10 desde la opción de reparación.

-       Solucionar problemas para desinstalar un programa.

Nota: Adicional puedes buscar en el menú inicio una carpeta que se llama Advanced SystemCare y IObit Uninstaller en las cuales podrás encontrar el des instalador del software.

Cuéntame cómo te va, estaré al pendiente si necesitas ayuda adicional.

"Si la respuesta te ayudó de alguna manera, por favor márcala como respuesta seleccionando “Sí” y no olvides las estrellas. Si aún tienes dudas adicionales, por favor compárteme más información para seguirte asistiendo."

Answer 2

Hola. 

¿Cómo te fue con los pasos anteriores?

Si continúa la incidencia, puedes escribir de nuevo en esta consulta para continuar ayudándote de la mejor manera.

Estaré al pendiente de tu respuesta.

¡Saludos!

"Si la respuesta te ayudó de alguna manera, por favor márcala como respuesta seleccionando “Sí” y no olvides las estrellas. Si aún tienes dudas adicionales, por favor compárteme más información para seguirte asistiendo."

Answer 3

Hola de nuevo. Gracias por continuar con nosotros.

Observando la versión que nos indicas esta desactualizado tu sistema operativo, esa puede ser la razón por la que los des instaladores no se ejecutan, en estos casos hay que realizar la actualización a la versión más reciente soportada por tu pc en este caso podría ser 1909 o 2004 según lo indicado por tu fabricante.

Intenta efectuar los siguientes procesos para poder solucionar tu incidente:

-       Presiona la tecla “Windows” + “i” para ingresar a “Configuraciones” > “Actualización y Seguridad” > “Windows Update”, allí seleccionas la opción “Buscar actualizaciones”.

-       Asistente para actualización de Windows 10

Adicional a ello puedes intentar instalar nuevamente el programa y buscar el archivo de desinstalación ya que el software en ocasiones no guarda las librerías completas.

Estaré atento a los resultados de los procesos adjuntos, por favor escríbeme cómo te va.

Answer 4

buen dia amigo, mi sistema es win 10 home de 64bit, version 1803

es un programa que lo baje en promocion de su pagina oficial mas No de la Microsoft Store.

Ahora bien realice los pasos que me indico:

  Desinstalar programas Windows 10 desde la opción de reparación.

  Solucionar problemas para desinstalar un programa.

1.- El primero: me voy a configuracion, luego aplicaciones y alli NO veo el programa instalado; pero a lo que le doy a buscar me aperece como una aplicacion de verdad me tiene confundido y ni aparece en el panel de control en todos los programas

Busque : IObit Uninstaller y nada que aperece en C: de mi ordenador

2.- Segundo: fui descargando en orden cada uno de los 3 programas de solucionador de problemas y ninguno me quiere correr.

en definitiva sigo con el programa sin poder desintalarlo

****ayuda¡¡¡