Error Kernel 41 (63)

Question

Hola Gente, me doy cuenta que cuando estoy desfragmentando un disco duro externo WD Elements Portable, mediante O&O Defrag y tambien Auslogic Disc Defrag, se me apaga la PC (ordenador) o se bloquea, y en el visor de eventos se registra el error critico de Kernel 41 (63), aunque según el programa Hard Disc Sentinel no tiene ningún problema.

DISM no registra problemas y no hay errores en disco duro del sistema.

Detalles del Error Visor de Eventos

Nombre de registro: System

Origen: Microsoft-Windows-Kernel-Power Fecha: 5/1/2024 23:03:56

Id. del evento: 41 Categoría de la tarea: (63)

Nivel: Crítico Palabras clave: (70368744177664),(2)

Usuario: SYSTEM Equipo: Skylar

Descripción: Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.

DETALLES

• System
  • Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power

[ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}

EventID 41

Version 8

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000400000000002

• TimeCreated

[ SystemTime] 2024-01-06T02:03:56.4838546Z

EventRecordID 26354

Correlation

• Execution

[ ProcessID] 4

[ ThreadID] 8

Channel System

Computer Skylar

• Security

[ UserID] S-1-5-18

• EventData BugcheckCode 0 BugcheckParameter1 0x0 BugcheckParameter2 0x0 BugcheckParameter3 0x0 BugcheckParameter4 0x0 SleepInProgress 0 PowerButtonTimestamp 0 BootAppStatus 0 Checkpoint 0 ConnectedStandbyInProgress false SystemSleepTransitionsToOn 0 CsEntryScenarioInstanceId 0 BugcheckInfoFromEFI false CheckpointStatus 0 CsEntryScenarioInstanceIdV2 0 LongPowerButtonPressDetected false

EaseUs Partition Manager

Comprobación del Sistema de Archivos

Se examin¢ el sistema de archivos sin encontrar problemas.

No se requieren m s acciones.

1953479679 KB de espacio total en disco.

347174076 KB en 63363 archivos.

26164 KB en 7766 ¡ndices.

0 KB en sectores defectuosos.

593871 KB en uso por el sistema.

El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes.

1605685568 KB disponibles en disco.

4096 bytes en cada unidad de asignaci¢n.

488369919 unidades de asignaci¢n en disco en total.

401421392 unidades de asignaci¢n disponibles en disco.

Duraci¢n total: 1.39 minutos (83658ÿms).

Hard Disc Sentinel

Auto-prueba corta: Completado con éxito

Auto-prueba extendida: Completado con éxito

Estado del disco: 100%

Necesito alguna solución porque asi no puedo usar mi disco duro.

Answer 1

DaveM121 ****

Estoy esperando tu respuesta, para que me haces trabajar?

Answer 2

Hola, ahí lo encontré, perdón por tardar en contestarle, en el archivo están todos los datos, para ver si tiene solución.

https://1drv.ms/u/s!Ap_BWVNbOB-1ij_jEsg7hmYrRe-s?e=apW0g1

Answer 3

Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

Hola, soy Dave, te ayudaré con esto.

Verifique si su PC está produciendo algún archivo de minivolcado, los verificaré para ver si brindan alguna información sobre una posible causa de los bloqueos del sistema.

Abra el Explorador de archivos de Windows.

Vaya a C:\Windows\Minidump

Copie los archivos de minivolcado en su escritorio y, a continuación, comprímalos.

Sube el archivo zip a la nube (OneDrive, DropBox... etc.), luego elija compartirlos y obtener un enlace para compartir.

A continuación, publique el enlace aquí en el archivo zip, para que podamos echarle un vistazo.