¡Hola rodolfomalusin!
Mi nombre es Elizabeth. Soy un asesor independiente. Estaré feliz de poder ayudarte hoy.
Por lo general cuando sucede dicho comportamiento, es por archivos corruptos o conflicto con otros programas. Para verificar ello por favor inicie Windows en un ambiente a prueba de errores, siga estas indicaciones:
https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...
Una vez acceda verifique, si funciona como administrador ejecute los siguientes comando seguido de Enter, aguarde a que finalice cada uno de ellos, y reinicie el computador.
sfc /scannow
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
El proceso en cada comando puede tomarse un tiempo (10-20 min).
Espero le sean útiles las indicaciones
Un gusto ayudar. Feliz día
Att. Elizabeth