Problema de Audio

Question

Hola buenas, tengo un problema que no he podido resolver

Desde que reinicie mi PC noté que no tenia sonido, Tenia controladores y drivers de Realtek y nada. Opté por instalar drivers de mi placa base pero tampoco se solucionó

He estado mirando videos de YT, colegas me han pasado archivos y NADA

Instalo y reinstalo versiones anteriores y no tengo nada de sonido

Y tampoco el solucionador de problemas de audio me ayuda e incluso actualice mi PC y no estoy arreglando nada

Instalé los componentes o drivers de mi placa base y me instaló algo que se llama: Realtek Digital OutPut pero no tiene sonido (no me deja insertar imagen)

Ojala alguien pueda ayudarme, me desespera esta situación

Answer 1

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Hola, soy Estrella. Haré todo lo posible por ayudarte.

Revisemos información adicional para ayudar a resolver el problema:

1. ¿Cuál es la marca y el modelo exactos de su dispositivo?
2. Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
   Haga clic en Ver > Mostrar dispositivos ocultos
   Ampliar controladores de sonido, vídeo y juegos.
   ¿Puedes ver tu controlador de audio?
   Si es así, haga clic derecho sobre él y luego presione desinstalar.
   Reinicie su computadora.
3. ¿Cuándo comenzó el problema y qué cambios se realizaron en su computadora antes de que ocurriera?