![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Luis,
¡Bienvenido! Su voz es muy importante en la comunidad de Microsoft.
De acuerdo con la descripción, entiendo que está experimentando un problema de pantalla azul . Déjame ayudarte con eso.
Me gustaría informarle que los errores de pantalla azul (también llamados comprobaciones de errores, errores de código STOP, errores del kernel o errores BSOD) pueden ocurrir si un problema grave hace que Windows se apague o se reinicie inesperadamente para protegerse de la pérdida de datos. Es posible que veas un mensaje que diga "Windows se ha apagado para evitar daños en el equipo" o un mensaje similar. Para obtener información más detallada y solucionar este problema, siga este enlace: Resolución de errores de pantalla azul en Windows - Soporte técnico de Microsoft
Espero que esta información te ayude a resolver tu problema. Si esto le ayuda con su pregunta, márquela como útil o no útil para que pueda ser útil para los demás.
Gracias por su comprensión y cooperación.
Saludos
Shelby_7891 | Moderador de la comunidad de Microsoft