Microsoft Store

Question

¡Hola! Buenos días.

Actualicé mi equipo a Windows 11 y ahora la Microsoft Store no me funciona :(

Aparece que el elemento no está disponible, pero yo no realicé ningún cambio (no la desinstalé). Lo mismo sucede con Bloc de notas, Herramientas de recortes, Paint.

Ya utilicé las opciones de Restablecer y Reparar, pero no se soluciona.

Ayuda, por favor.

Answer 1

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Hola, soy Dave, te ayudaré con esto.

Su instalación de Windows parece estar muy dañada, la mejor opción sería realizar una reparación en el lugar con el ISO de Windows 11.

Siga los pasos; esto no es como reinstalar Windows, es como una actualización y sus archivos personales, configuraciones y software instalado no se verán afectados.

Haga clic en este enlace:
https://www.microsoft.com/software-download/win...
para descargar la ISO de Windows 11

Cuando el archivo ISO termina de descargarse

Desconectarse de Internet

Desconecte todos los dispositivos externos con excepción del mouse o el teclado.

Desactive temporalmente cualquier antivirus de terceros que pueda tener instalado

Luego, en el Explorador de archivos de Windows, haga doble clic en el ISO y luego ejecute Setup.exe y seleccione la opción Instalar.

Muy importante: asegúrese de seleccionar la opción para conservar sus archivos y aplicaciones.