error al ejecutar un programa

Question

desde ayer tuve este problema al ejecutar una aplicacion especifica. Ya probe darle permisos en el firewall, desinstalando actualizaciones de windows y desactivando el antivirus. En caso de que la foto no cargue el problema dice: La instruccion en 0x0000000140093E4 hace referencia a la memoria en 0x0000000000000003C. La memoria no se pudo read.

Haga click en Aceptar para finalizar este programa

Answer 1

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Querido ,jose l_727 Le damos la bienvenida a Microsoft Community.Eso suena increíblemente frustrante, especialmente cuando todo funcionaba sin problemas antes.No hay necesidad de preocuparse; Estoy aquí para ayudar, y podemos trabajar juntos para resolver este problema de manera efectiva. Estos son algunos pasos que puede intentar para resolver su problema.

Actualizar controladores: Abra el Administrador de dispositivos. Actualice sus controladores de gráficos, audio y otros.

Ejecute el programa en modo de compatibilidad: El modo de compatibilidad ajusta el entorno de la aplicación imitando la configuración anterior.

Vuelva a instalar la aplicación: En este paso, primero desinstale la aplicación y luego vuelva a instalarla.
Buscar actualizaciones de Windows: Verifique si hay alguna actualización disponible para Windows y, si está disponible, actualice.

Saludos cordiales, Roy Monorov - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft