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Hola, soy Dave, te ayudaré con esto.
Inicie su PC, justo cuando Windows intenta cargarse (puntos giratorios), presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 5 a 10 segundos para realizar un apagado completo.
Haz esto dos veces
En el tercer inicio, Windows se iniciará en el entorno de recuperación y desde allí podrá acceder a Reparación del sistema, Modo seguro, Símbolo del sistema, etc.
Pruebe cada opción una a la vez y luego vea si Windows se inicia normalmente.
Vaya a Solucionar problemas - Opción avanzada - Reparación de inicio
Vea si el inicio de Windows puede repararse a sí mismo
Vaya a Solucionar problemas - Opción avanzada - Restaurar sistema
Comprueba si tienes un punto de restauración al que puedas volver.
Si no tiene un punto de restauración, vaya a Solucionar problemas - Opción avanzada - Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar
Al reiniciar, presione 5 para ingresar al modo seguro
Una vez en modo seguro, haga una copia de seguridad de sus datos si aún no tiene una copia de seguridad.
Abra el Administrador de dispositivos y verifique que todos sus controladores estén actualizados
Reinicie para ver si Windows se inicia normalmente
Si lo anterior falla, vaya a Solucionar problemas - Opciones avanzadas - Restablecer esta PC
Elige conservar tus archivos y aplicaciones, solo tus archivos o no conservar nada.
Luego inicia el Reset