Hola, Pablo.
¿Es la primera vez que creas un PIN de Windows Hello?
¿Cómo accedes a Windows, mediante contraseña?
windows hello
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
hola, a alguien mas le pasa esto, esque intento configurar windows hello y cuando escribo mi pin de mi pc se cierra y tengo que volver a empezar y nunca avanzo
Windows para el hogar | Windows 11 | Cuentas, perfiles e inicio de sesión
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2 respuestas
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 13%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sandro Gonzalez_138 20,945 Puntos de reputación Asesor independiente2024-10-04T16:48:18+00:00 Hola Pablo, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D Zona horaria (UTC 5:00) Bogotá.
Lamento el inconveniente que estás presentando con el Pin esto a veces sucede por problemas con los archivos de inicio de sesión, tengo algunas sugerencias que te pueden ayudar a solucionarlo:
- Por favor intenta restablecer el Pin sigue la instrucciones del siguiente enlace técnico de Microsoft:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/cam...
- Si no funciona restablece el Pin pero hazlo en modo seguro, para ello intenta lo siguiente:
ve a inicio>Configuración >Sistema > Inicio avanzado
En Opciones de recuperación, junto a Inicio avanzado, selecciona Reiniciar ahora
Al reiniciar, selecciona Solucionar> opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar
En la pantalla Configuración de inicio, elige habilitar modo seguro con funciones de red (opción 5)
Una vez allí, intenta acceder a la opción de Opciones de inicio de sesión en el menú de configuración y verifica si ya te permite cambiar el PIN.
- Borra cache de la tienda:
Restablecer la memoria caché de Microsoft Store: presiona la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe wsreset.exe y, a continuación, selecciona Aceptar.
- Ejecuta los siguientes comandos de reparación:
-Haz clic con el botón derecho en sobre el botón de Windows y selecciona "Terminal (Administrador)" (Ejecutar como administrador) desde el menú desplegable.
-En la ventana del Símbolo del sistema que se abre, copia y pega los siguientes comandos uno por uno. Asegúrate de presionar Enter después de copiar cada comando.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicia el Pc para que se apliquen los cambios
Nota: Es importante tener en cuenta que para llegar a una solución es probable que necesitemos llevar a cabo varios procesos, los cuales pueden requerir múltiples respuestas o interacciones.
Espero que esta información te sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta no dudes escribir de nuevo estamos para ayudarte.